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Atendimento e vendas consultivas

Atendimento e vendas consultivas

Atendimento e vendas consultivas é uma solução destinada a empresas, que querem melhorar seu atendimento interno e externo, reduzir conflitos entre as áreas e melhores seus indicadores de atendimento ao público.

Precisa ouvir mais o cliente antes de ofertar a solução.

Gestores que precisam inspirar, despertar ou conscientizar colaboradores da área de atendimento e vendas a prestarem um atendimento excelente e aumentar o volume de vendas através da venda consultiva.

Conteúdo:

•Atitude mental positiva para atender
•Excelência no atendimento hostess
•Intraclientividade, atendendo bem de dentro pra fora
•Foco e atenção no cliente através da escuta ativa
•Processo de venda consultiva

Formatos disponíveis para adquirir este treinamento

Incompany

Presencial ou on-line

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